Optika do bytu, linka pro každého. Hotovo

Ano, a právě o to jde. Optika v bytě plus linka pro každého, kdo v něm bydlí, všechno na jednom účtu, s jednou kartou a jedním seznamem faktur — a každá linka si drží vlastní číslo i vlastní smlouvu. Po první už máme váš doklad i vaši kartu, takže přidání další jsou dvě klepnutí a podpis. Neexistuje rodinný tarif ani množstevní sleva: každá linka stojí stejně jako ta první.

Ne. Žádný tarif nemá závazek, takže když vás firma přesune zase jinam, prostě to zrušíte. Jediné dva poplatky jsou napsané ve smlouvě: 60 €, pokud optiku zrušíte během prvních 12 měsíců (pokrývají instalaci), a 60 €, pokud se k nám router nevrátí do 20 pracovních dnů.

Pokrytí na vaší adrese ověříme dřív, než se cokoli podepíše, takže nikdy neplatíte za přípojku, kterou nelze zřídit. Router a instalace jsou v ceně a termín technika se domlouvá anglicky — nemusíte ten den shánět nikoho, kdo by překládal.

Ne. Ke sjednání stačí pas nebo občanský průkaz z EU — španělský zákon nám ukládá ověřit vaši totožnost, ne váš pobytový status. Když NIE získáte později, doplníte si ho ve svém účtu.

Pokud jde o španělské číslo, ano: při registraci zaškrtněte políčko a přenos vyřídíme my — u jedné linky i u všech. Zahraniční číslo na španělskou linku přenést nelze, ale s cestovní eSIM budete dva telefony potřebovat jen zřídka.

Žádný tarif nemá závazek. Mobil: odejdete, kdykoli chcete. Optika i balíčky optika + mobil: také bez závazku, se dvěma poctivými výjimkami, které jsou napsané ve smlouvě — pokud zrušíte během prvních 12 měsíců, účtujeme poplatek za předčasné ukončení 60 €, který pokrývá instalaci, a router se musí vrátit do 20 pracovních dnů, jinak vám za něj naúčtujeme 60 €.

Každý tarif obsahuje samostatnou cestovní eSIM až na 30 dní ročně. Vánoce u rodičů, pracovní cesta, týden někde bez wi-fi: vyžádáte si ji v účtu, po přistání ji zapnete a vaše španělská linka zůstane přesně taková, jaká byla.

Když něco přestane fungovat — není signál, nejede optika, faktura vypadá divně — kdykoli založíte ticket ve svém účtu a někdo se do toho hned pustí. Nonstop, i v neděli v 3 ráno.

Online podpora ve více než 30 jazycích, přes tikety a e-mail. Tento web je dostupný ve všech, včetně španělštiny a katalánštiny — vyberte si nahoře na stránce. Smlouva i faktury jsou v angličtině. Napište nám ve svém jazyce a ve stejném jazyce odpovíme.

Nejsme nejlevnější ve městě, a to schválně: v ceně je i služba. Platíte za podporu ve vašem jazyce, za servisní pohotovost, která odpoví i v noci, za cestovní eSIM, kterou byste si jinak kupovali zvlášť, a za sjednání bez jediného španělského papíru. Pokud jde jen o nejnižší číslo, jiné SIM existují — a s nimi i fronta, ve které si je vyzvednete.