Kuitu asuntoon, liittymä jokaiselle. Hoidettu

Kyllä, ja juuri siitä on kyse. Asunnon kuitu ja lisäksi liittymä jokaiselle siinä asuvalle, kaikki yhdellä tilillä, yhdellä kortilla ja yhdessä laskulistassa — ja jokainen liittymä säilyttää oman numeronsa ja oman sopimuksensa. Ensimmäisen jälkeen meillä on jo henkilöllisyystodistuksesi ja korttisi, joten seuraavan lisääminen on kaksi napautusta ja allekirjoitus. Perhepakettia eikä määräalennusta ei ole: jokainen liittymä maksaa saman kuin ensimmäinen.

Ei. Missään liittymässä ei ole määräaikaa, joten jos firma siirtää sinut taas, irtisanot vain. Sopimuksessa on vain kaksi maksua: 60 €, jos irtisanot kuidun ensimmäisten 12 kuukauden aikana (se kattaa asennuksen), ja 60 €, jos reititin ei ole meillä 20 arkipäivän kuluessa.

Tarkistamme kuuluvuuden osoitteessasi ennen kuin mitään allekirjoitetaan, joten et koskaan maksa liittymästä, jota ei voi asentaa. Reititin ja asennus sisältyvät hintaan, ja asentajan käynti sovitaan englanniksi — sinun ei tarvitse etsiä sinä päivänä ketään tulkkaamaan.

Ei. Passi tai EU-henkilökortti riittää tilaukseen — Espanjan laki vaatii meitä tarkistamaan henkilöllisyytesi, ei oleskelustatustasi. Jos saat NIE:n myöhemmin, voit lisätä sen omalta tililtäsi.

Jos numero on espanjalainen, kyllä: rastita ruutu tilauksen yhteydessä, niin hoidamme siirron — yhdelle liittymälle tai kaikille. Ulkomaista numeroa ei voi siirtää espanjalaiseen liittymään, mutta matka-eSIMin ansiosta tarvitset harvoin kahta puhelinta.

Missään paketissa ei ole määräaikaa. Mobiili: lähde milloin haluat. Kuitu ja kuitu + mobiili -kokonaisuudet: ei niissäkään määräaikaa, mutta sopimuksessa on kaksi rehellistä poikkeusta — jos irtisanot ensimmäisten 12 kuukauden aikana, veloitamme 60 € irtisanomismaksun, joka kattaa asennuksen, ja reititin on palautettava 20 arkipäivän kuluessa, tai veloitamme siitä 60 €.

Jokaiseen liittymään sisältyy erillinen matka-eSIM enintään 30 päiväksi vuodessa. Joulu vanhempien luona, työmatka, viikko paikassa ilman wifiä: tilaat sen tililtäsi, kytket päälle kun laskeudut, ja espanjalainen liittymäsi pysyy juuri sellaisena kuin se on.

Jos jokin lakkaa toimimasta — ei kenttää, ei kuitua, lasku näyttää väärältä — avaat tukipyynnön omalta tililtäsi mihin aikaan tahansa, ja joku tarttuu siihen heti. Ympäri vuorokauden, myös sunnuntaina kello 3 aamuyöllä.

Verkkotuki yli 30 kielellä, tiketillä ja sähköpostilla. Tämä sivusto on saatavilla kaikilla niillä, myös espanjaksi ja katalaaniksi — valitse omasi sivun yläreunasta. Sopimuksesi ja laskusi ovat englanniksi. Kirjoita meille omalla kielelläsi, niin vastaamme sillä.

Emme ole kaupungin halvin, ja se on tarkoitus: hinta sisältää palvelun. Maksat tuesta omalla kielelläsi, päivystyksestä, joka vastaa yölläkin, matka-eSIMistä, jonka muuten ostaisit erikseen, ja tilauksesta ilman espanjalaista paperisotaa. Jos etsit vain pienintä lukua, muitakin SIM-kortteja on — ja niiden jonot myös.