עזרה ב-30+ שפות • מוקד תקלות 24/7 • כל קו בחשבון אחד • חוזה באנגלית • בלי ביורוקרטיה ספרדית ☀️ • עזרה ב-30+ שפות • מוקד תקלות 24/7 • כל קו בחשבון אחד • חוזה באנגלית • בלי ביורוקרטיה ספרדית ☀️ •
🗣 30+ שפות24/7 על זהכל קו, בחשבון אחדאין NIE? אין בעיה
סיב לדירה, קו לכל אחד. מסודר
סיב וסלולר למי שהופך את Barcelona לבית ומעדיף לא להתעסק עם מפעיל ספרדי. שנתיים או שבע שנים: חשבון אחד לכל הבית, ומישהו שעונה לכם בשפה שלכם ב-3 לפנות בוקר.
עבור רוב הלקוחות שלנו Barcelona היא לא תחנה בדרך: כאן הדירה, כאן העבודה, מכאן יוצאים לבית הספר. השירות בנוי קודם כול בשביל זה.
משפחות
עברתם עם כל הבית
סיב לדירה וקו לכל אדם שגר בה — בחשבון אחד, עם כרטיס אחד, במקום אחד שרואים בו הכול.
סיב בבית וקו לכל אחד
הכול בחשבון אחד
תיאום ביקור טכנאי באנגלית
בלי NIE ובלי חשבון בנק ספרדי
אנשי מקצוע ברילוקיישן
כאן בשביל התפקיד, כמה שהוא יימשך
מסתדר בתוך אחר צהריים אחד, ובלי שום התחייבות: אם החברה מעבירה אתכם שוב, פשוט מבטלים.
אין תקופת התחייבות באף חבילה
חשבוניות ב-PDF בכל פעם שצריך
מוקד תקלות 24/7, בשפה שלכם
eSIM לנסיעות הביתה
סטודנטים לתואר שני ולדוקטורט
שנה או שנתיים, ואחר כך נראה
גלישה שמספיקה לשנת הלימודים כולה, וסיב לדירה השותפה בחשבונית אחת.
מ-130 עד 600 ג"ב, גלישה שלא נוצלה עוברת לחודש הבא
סיב לדירה השותפה, חשבונית אחת
עוזבים מתי שרוצים
עזרה ב-30+ שפות
משקי בית
חשבון אחד. כל קו בבית.
בן או בת זוג, ילדים, שותפים לדירה, הטלפון של העבודה: לכל קו יש מספר משלו וחוזה משלו, ולכם יש מקום אחד לראות את כולם. להוסיף את השני לוקח פחות זמן מלקרוא את המשפט הזה.
אין חבילה משפחתית ואין הנחת כמות — כל קו עולה כמו הראשון, החל מ-14.90 € לחודש. מה שאתם חוסכים זה את הביורוקרטיה.
מוסיפים קו בשתי הקשות. הפרטים שלכם, המסמך שלכם והכרטיס שלכם כבר אצלנו — אתם רק חותמים על החוזה החדש.
כרטיס אחד משלם על הכול. כל חשבונית של כל קו נמצאת באותה רשימה, כקובץ PDF.
מישהו עוזב את הבית? מבטלים רק את הקו הזה. בסלולר אין תקופת התחייבות.
החלפתם דירה? משנים כתובת פעם אחת והקווים שלכם עוברים אתכם.
בוחרים חבילה. מצלמים את המסמך. זהו. בחזרה לקרטונים.
בלי לנסוע לחנות, בלי NIE ביום הראשון, בלי מספר בתור ובלי טפסים בספרדית. שתי דקות מהנייד — לקו הראשון ולכל קו אחריו.
אנחנו בודקים את מסמך הזיהוי ומחברים אותך, בדרך כלל באותו יום עסקים. ומשם מוקד התקלות 24/7 מגבה אותך.
1
בחר מסלול & סוג SIM
30 שנ׳
eSIM ישר לאימייל, או כרטיס SIM בדואר עד הדירה.
2
צלם דרכון או תעודת זהות אירופית
60 שנ׳
החוק הספרדי מחייב אותנו לבדוק אותו. מכוונים את המצלמה וזהו. בלי NIE — ולקו הבא כבר לא נבקש שוב.
3
חתום ושלם בכל כרטיס
1 דק׳
Visa, Mastercard, Revolut, Apple Pay. קוד ה-QR של ה-eSIM מגיע באימייל ברגע שנאמת את מסמך הזיהוי שלך.
מול המפעילים הישנים
למה מי שנשאר בוחר בנו.
מה מקבלים
BarcelonaTelecom
מפעילים ישנים
שפות תמיכה
30+, אונליין
בעיקר ספרדית
מוקד תקלות
24/7
שעות משרד
eSIM לנסיעות
כלול, 30 ימים בשנה
לא מוצע
חשבון בנק ספרדי
לא צריך. כל כרטיס
בדרך כלל נדרש
התחייבות
אין
12–24 חודשים
שפת החוזה
אנגלית
ספרדית
כמה קווים
חשבון אחד, כרטיס אחד
חוזה אחד בכל פעם
הוספת קו בהמשך
שתי הקשות — המסמך כבר אצלנו
להתחיל הכול מחדש
הרשמה
2 דקות מהנייד
נסיעה לחנות
העמודה השנייה מתארת את החוויה הרגילה אצל מפעיל מסורתי, ולא אצל מפעיל מסוים כלשהו.
שהות קצרה? גם אתם מוזמנים
כאן לסמסטר, לא לעשור.
Erasmus, סמסטר חילופין, כמה חודשי עבודה ממקום חמים יותר: בסלולר אין תקופת התחייבות, אז אפשר להתחיל בספטמבר ולהפסיק ביוני בלי להסביר לאף אחד. בכל חבילה יש eSIM לנסיעות — עד 30 ימים בשנה — ואותה עזרה 24/7 בשפה שלכם.
הסלולר עובד בכל ברצלונה ובאזור המטרופוליטני ב-5G היכן שזמין. הסיבים תלויים בבניין שלך, אז אנחנו בודקים קודם את הכתובת.
לא בטוח לגבי הרחוב שלך? התחילו את ההרשמה: אנחנו בודקים את הכתובת לפני שאתם משלמים, והטכנאי דובר אנגלית כשהוא מגיע.
Ciutat Vella
Eixample
Gràcia
Sants-Montjuïc
Sarrià-Sant Gervasi
Sant Martí / Poblenou
Barceloneta
Badalona
L’Hospitalet
Sant Cugat
Cornellà
Castelldefels
תשובות ישירות
השאלות שכולם שואלים.
אפשר כמה קווים בחשבון אחד?
כן, וזו בדיוק הנקודה. הסיב של הדירה ועוד קו לכל אדם שגר בה, הכול בחשבון אחד, עם כרטיס אחד ורשימת חשבוניות אחת — וכל קו שומר על המספר שלו ועל החוזה שלו. אחרי הראשון המסמך והכרטיס שלכם כבר אצלנו, אז להוסיף את הבא זה שתי הקשות וחתימה. אין חבילה משפחתית ואין הנחת כמות: כל קו עולה כמו הראשון.
אני כאן לשליחות של שנתיים. אני מתחייב למשהו?
לא. אין תקופת התחייבות באף חבילה, כך שאם החברה מעבירה אתכם שוב, פשוט מבטלים. שני החיובים היחידים כתובים בחוזה: 60 € אם מבטלים את הסיב ב-12 החודשים הראשונים (זה מכסה את ההתקנה), ו-60 € אם הנתב לא חוזר אלינו בתוך 20 ימי עסקים.
מה קורה עם התקנת הסיב?
אנחנו בודקים כיסוי בכתובת שלכם לפני שחותמים על משהו, כך שלעולם לא תשלמו על קו שאי אפשר להתקין. הנתב וההתקנה כלולים, ותיאום הביקור של הטכנאי נעשה באנגלית — לא תצטרכו למצוא מישהו שיתרגם באותו יום.
צריך NIE?
לא. דרכון או תעודת זהות אירופית מספיקים כדי להירשם — החוק הספרדי מחייב אותנו לאמת את הזהות שלך, לא את מעמד התושבות. אם תקבל NIE בהמשך, אפשר להוסיף אותו מהאזור האישי.
אפשר לשמור על המספר שלי?
אם זה מספר ספרדי, כן: מסמנים את התיבה בהרשמה ואנחנו מטפלים בניוד — לקו אחד או לכולם. מספר מחו"ל לא ניתן להעביר לקו ספרדי, אבל עם ה-eSIM לנסיעות תצטרכו שני טלפונים רק לעתים נדירות.
יש התחייבות?
אין התחייבות באף מסלול. סלולר: עוזב מתי שבא לך. סיבים וחבילות סיבים + סלולר: גם בלי התחייבות, עם שני חריגים הגונים שכתובים בחוזה — אם תבטל ב-12 החודשים הראשונים יש דמי יציאה מוקדמת של €60 שמכסים את ההתקנה, והראוטר צריך לחזור אלינו תוך 20 ימי עסקים, אחרת ייגבו עליו €60.
איך ה-eSIM לנסיעות עובד?
כל חבילה כוללת eSIM נפרד לנסיעות, עד 30 ימים בשנה. חג המולד אצל ההורים, נסיעת עבודה, שבוע במקום בלי ואי-פיי: מבקשים אותו מהחשבון, מפעילים כשנוחתים, והקו הספרדי שלכם נשאר בדיוק כמו שהוא.
מה זה “מוקד תקלות 24/7”?
אם משהו מפסיק לעבוד — אין קליטה, אין סיבים, חשבונית שנראית מוזרה — אתה פותח פנייה מהאזור האישי בכל שעה ומישהו מתחיל לטפל בה. מסביב לשעון, כולל ביום ראשון ב-3 לפנות בוקר.
באילו שפות יש תמיכה?
תמיכה מקוונת ביותר מ-30 שפות, בפנייה ובדוא"ל. האתר הזה זמין בכולן, כולל ספרדית וקטלאנית — בחרו את שלכם בראש הדף. החוזה והחשבוניות שלכם באנגלית. כתבו לנו בשפה שלכם ונענה באותה שפה.
למה אתם לא הכי זולים?
לא הכי זולים בעיר, וזה בכוונה: המחיר כולל את השירות. אתה משלם על תמיכה בשפה שלך, על מוקד תקלות שעונה גם בלילה, על eSIM לנסיעות שאחרת היית קונה בנפרד, ועל הרשמה בלי שום ניירת ספרדית. אם כל מה שמעניין אותך זה המספר הכי נמוך — יש כרטיסי SIM כאלה, ויש גם את התור אליהם.
עוברים דירה?
חברו את כל הבית.
סיב בבית, קו לכל אדם שגר בו, ומוקד שעונה גם ב-3 לפנות בוקר. התחילו מכל מקום — כשתנחתו הכול יהיה מוכן.
מתחילים →המחירים כוללים מע״מ ואת השירות • בלי התחייבות
אנחנו משתמשים בעוגיות.
אנחנו משתמשים בעוגיות שלנו ושל צד שלישי כדי שהאתר יעבוד וכדי להבין איך משתמשים בו. אפשר לקבל את כולן, להשאיר רק את ההכרחיות, או להגדיר את ההעדפות שלך. עוד על העוגיות
הגדרות עוגיות
אנחנו משתמשים בעוגיות כדי שהאתר יעבוד וכדי להבין איך משתמשים בו. בחר למטה מה לאשר.
עוגיות חיוניותתמיד פעילות
נחוצות כדי שהאתר יעבוד: ההתחברות שלך, השפה שלך והבחירה שלך בעוגיות. לא ניתן לכבות אותן.
עוגיות אנליטיקה
מראות לנו באילו עמודים אנשים משתמשים, כדי שנוכל לשפר אותם.